Termini di Servizio

Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 01/06/2026

I presenti Termini regolano l'utilizzo della piattaforma Menu Digitale (menu.trovido.com), un servizio SaaS per la creazione e gestione di menu digitali con QR code, traduzioni multilingua e analytics, fornito da GiaNet Media di Francesco Giannetta.

1. Descrizione del servizio

Menu Digitale offre: creazione e gestione di menu digitali accessibili via QR code; traduzione automatica del menu in 11 lingue tramite intelligenza artificiale; gestione allergeni conforme al Reg. EU 1169/2011; analytics delle visualizzazioni; generazione di QR code in PNG e SVG; esportazione PDF del menu; dark/light mode per la visualizzazione.

2. Piani e prezzi

Il servizio è disponibile nei seguenti piani: Free (gratuito, 1 menu, 30 piatti, 2 lingue); Pro (piatti illimitati, 11 lingue, AI, PDF, analytics avanzati); Business (multi-sede, white label, dominio personalizzato). I prezzi sono indicati nella pagina dedicata e possono essere aggiornati con preavviso di 30 giorni.

3. Registrazione e account

Per utilizzare il servizio è necessario creare un account fornendo informazioni veritiere. L'utente è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali. Ogni account rappresenta un'attività commerciale.

4. Obblighi dell'utente

L'utente si impegna a: fornire informazioni veritiere sul proprio locale e menu; non pubblicare contenuti illeciti, offensivi o ingannevoli; rispettare la normativa sugli allergeni (Reg. EU 1169/2011); non utilizzare il servizio per finalità fraudolente; rispettare i diritti di proprietà intellettuale di terzi.

5. Proprietà intellettuale

Il contenuto del menu (nomi piatti, descrizioni, foto) resta di proprietà dell'utente. La piattaforma, il codice, il design e i marchi sono di proprietà di GiaNet Media. Le traduzioni generate dall'AI sono concesse in licenza all'utente per uso nel servizio.

6. Responsabilità

GiaNet Media si impegna a garantire la disponibilità del servizio ma non può garantire l'assenza di interruzioni. L'utente è l'unico responsabile della correttezza delle informazioni sugli allergeni pubblicate nel menu. GiaNet Media non è responsabile per danni derivanti da informazioni errate inserite dall'utente.

7. Pagamenti e fatturazione

I pagamenti sono gestiti tramite Stripe. La fatturazione è mensile. GiaNet Media opera in regime forfettario ai sensi della L. 190/2014. L'utente può annullare l'abbonamento in qualsiasi momento dalla propria dashboard.

8. Cancellazione dell'account

L'utente può richiedere la cancellazione dell'account e di tutti i dati associati in qualsiasi momento dalla sezione impostazioni. La cancellazione è irreversibile. I dati di fatturazione saranno conservati per 10 anni come previsto dalla legge.

9. Modifiche ai Termini

GiaNet Media si riserva il diritto di modificare i presenti Termini con preavviso di 30 giorni via email. L'uso continuato del servizio dopo la modifica costituisce accettazione dei nuovi Termini.

10. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori si applica il foro del luogo di residenza. Per gli utenti professionali il foro competente è quello di Lecce.

11. Contatti

GiaNet Media di Francesco Giannetta
via Canonico Martire Schito 13 — 73028 Otranto (LE)
P.IVA: IT04410590758
Supporto: support.trovido.com